Free Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Free Taka (এরপর "আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার মনে করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করি যে আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
Free Taka-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত। Free Taka আপনার গোপনীয়তার প্রতি সত্যিকার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতিটি সমস্ত Free Taka ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – নিবন্ধিত সদস্য বা শুধুমাত্র ব্রাউজ করা পরিদর্শক – উভয়ের জন্যই। মোবাইল ব্রাউজার, অ্যাপ বা ডেস্কটপ যেকোনো মাধ্যমে প্রবেশ করুক না কেন, একই নীতি প্রযোজ্য।
Free Taka শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিস্তারিত বিভাগ দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বরের মতো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও OTP | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | হ্যাঁ |
| NID নম্বর | KYC যাচাইকরণ | উইথড্রয়ালের জন্য |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা মনিটরিং | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
Free Taka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হলো:
আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল ও SMS বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এটা আপনার অধিকার এবং আমরা সম্মান করব।
Free Taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সিকিউরিটি ইনফ্রাস্ট্রাকচার নিম্নরূপ:
তবে মনে রাখবেন – ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দিই, কিন্তু আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।
কোনো Free Taka প্রতিনিধি কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। কেউ চাইলে জালিয়াতি বুঝবেন এবং তাৎক্ষণিক রিপোর্ট করুন।
Free Taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং সীমিত পরিসরে ভাগ করা হতে পারে:
যে সব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা কাজ করি তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) স্বাক্ষর করা হয়। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।
Free Taka কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।
আমরা Google Analytics ব্যবহার করি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী এবং ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিতযোগ্য নয়।
Free Taka বিশ্বাস করে তথ্য সংরক্ষণের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা সেগুলো সম্মান করি:
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
Free Taka কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার ডিভাইস থেকে Free Taka ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Free Taka আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের নির্দিষ্ট ধারণকাল আছে:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদানের জন্য |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি রেফারেন্স |
| সেশন ও লগ ডেটা | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
ধারণকাল শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না।
Free Taka এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। সাধারণত পরিবর্তনের কারণগুলো হলো:
বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগে থেকে জানানোর চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে, অথবা কোনো গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে আপনাকে অবহিত করা হবে।
শুধু নিয়ম লেখাই নয় – Free Taka সত্যিকার অর্থে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিদিন কাজ করে।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ আটকাতে পারবে না।
Free Taka কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের কঠোর নীতি।
আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
প্রতি তিন মাসে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করে। ফলাফলের ভিত্তিতে সিস্টেম উন্নত করা হয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Free Taka-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য আপনার। এখনই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আনন্দ নিন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।